През 2024 г. столичната община отбеляза увеличение на използването на градския транспорт с 19 милиона пътници повече, което представлява приблизително 90 000 допълнителни пътувания дневно. Това увеличение беше приветствано като успех на транспортната политика на града, насочена към превръщането на обществения транспорт в по-привлекателна опция за жителите. Кметът Васил Терзиев съобщи, че приходите от билети са надхвърлили очакванията в бюджета с почти 3 милиона лева.

Този ръст на пътниците обаче разкри значителен финансов недостиг, тъй като държавата дължи около 28 милиона лева обезщетение за карти с отстъпка. Заместник-кметът по транспорта, инженер Илиян Павлов, предупреди, че ако правителството не спази финансовите си ангажименти, това може да доведе до сериозен бюджетен дефицит не само за София, но и за други общини в страната. Проблемът възниква от решението на правителството да разреши безплатно пътуване на деца под 14 години, политика, която не е придружена от подходящо държавно финансиране.

Броят на децата, използващи безплатни транспортни карти, се увеличи значително - от 11 762 през предходната година до близо 47 000 през текущата година. В допълнение, подобрените мерки за контрол доведоха до 51% увеличение на глобите за незаконно паркиране и генерираха допълнителни 1 милион лева приходи от паркиране.