Жена от русенското село Николово твърди, че е въвлечена в омагьосан спор с местното ВиК дружество. Проблемът възниква поради неизправен водомер, който неточно отчита потреблението на вода. Дъщерята на 87-годишната Марийка Маркова, Магда, открива проблема и първоначално получава съвет от ВиК да поръча метрологична експертиза на водомера от независима лаборатория. Резултатите показват, че водомерът не отчита точно потреблението.

Въпреки това, половин година по-късно, когато е инсталиран нов водомер, семейството отново се сблъсква с проблеми. Те твърдят, че водомерът отчита значително по-високо потребление от очакваното, предвид използването им на вода. Семейството подозира, че самият водомер е проблемен, тъй като предишният също е показал неточни резултати.

ВиК-Русе отговори на запитване на NOVA, заявявайки, че метрологичната проверка на стария водомер показва, че не домакинството на Марийка, а ВиК е било ощетено. Протоколът от експертизата разкрива грешка от -10,36%, което означава, че водомерът е отчитал по-малко потребление от действителното, а не обратно. Това предполага, че водомерът е работил в полза на ВиК, а не на абоната.

Магда е поискала възстановяване на средствата, изразходвани за проверката на метрологията, както и сумата, платена за повреден водомер, въпреки че е собственост на ВиК. ВиК обаче може да възстанови разходите на г-жа Маркова за проверката, но не и депозита за водомера, тъй като съгласно общите условия, ако по време на експертизата вътрешната конструкция на измервателния уред бъде отворена и разглобена, депозитът остава в полза на дружеството, тъй като става негоден за употреба.