Българският изкуствен интелект BgGPT, разработен от института INSAIT към Софийския университет „Св. Климент Охридски“, започва да се използва в местната администрация, като Община Бургас е първата в страната, която го внедрява. Целта е подобряване на услугите за гражданите и бизнеса в града, съобщава МОН.

Пилотният проект е стартиран и се очаква постепенното му разгръщане. BgGPT ще обобщава решенията на Общинския съвет в Бургас, като ги представя в синтезиран и леснодостъпен вид. Това ще позволи на гражданите да бъдат по-добре информирани за дейността на местния парламент и бързо да намират информация по теми, които ги засягат.

На уебсайта на Община Бургас (burgas.bg) ще бъде внедрен чатбот с изкуствен интелект, който ще отговаря на въпроси от гражданите, ще ги насочва към съответните електронни услуги или ще предоставя информация за различни административни дейности. По този начин жителите на Бургас ще бъдат първите в България, които ще разполагат с подобен AI асистент за местните услуги.

Общината и INSAIT работят и по други проекти, свързани с автоматизация на работните процеси, създаване на профили на потребители за оптимизация на административните услуги и др. Този проект е важна стъпка към по-сигурни и ефективни административни процеси, тъй като замества чуждестранни AI решения с български разработки, гарантиращи защита на данните.

Пилотната инициатива ще бъде основа за национална програма, като се предвижда разширяване на сътрудничеството между INSAIT и Софийския университет. Планирани са също мастер класове за ученици от Бургас и откриване на летни офиси на института в града.