Министърът на икономиката и индустрията Ирина Щонова сезира Комисията за защита на потребителите (КЗП) за стартиране на проверки на място в офисите на трите електроснабдителни дружества в страната. Това е във връзка с множество жалби на потребители за повишени суми по фактури за електроенергия през януари 2026 г. и след анализ на постъпилите сигнали от началото на годината.

Проверките ще се фокусират върху начина, по който дружествата разглеждат жалбите на гражданите, произнасят се по конкретни сигнали и решават възникналите спорове, с цел да се гарантира максимална защита на потребителите.

Дружествата трябва да предоставят информация за броя на жалбите, кои са признати за основателни и как са удовлетворени, както и оплакванията на потребителите, сключените типови договори и приложимите общи условия за енергоснабдяване. Те имат тридневен срок за това, който изтича на 2 март 2026 г.

КЗП предупреждава, че ще прилага закона безкомпромисно, включително с налагане на санкции при нарушения.